Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Introduction

Check-Car ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée conformément à la législation belge en matière de protection des données personnelles, notamment la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service d'analyse de véhicules en Belgique.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que nous collectons et conservons

  • Adresse e-mail : pour la communication et l'envoi des rapports
  • Informations sur le véhicule : marque, modèle, année, kilométrage, cylindrée, puissance, type de carburant

2.2 Informations collectées par nos prestataires de paiement

Les informations de facturation et de paiement (nom, adresse de facturation, informations de carte bancaire) sont collectées et traitées directement parStripe, notre prestataire de paiement sécurisé. Ces données ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Pour plus d'informations sur le traitement de ces données par Stripe, consultez leur politique de confidentialité.

2.3 Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, clics
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site

2.3.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation du site, notamment :

  • Pages visitées et durée de visite
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
  • Type d'appareil et navigateur utilisé
  • Localisation géographique (pays/région uniquement)

Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer notre site. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant l'extensionGoogle Analytics Opt-out Browser Add-on.

2.4 Informations de sources tierces

  • Services de paiement : informations de transaction (Stripe)

3. Comment nous utilisons vos informations

🔍

Fourniture du service

Analyser votre véhicule et générer des rapports détaillés

💳

Gestion des paiements

Coordonner avec Stripe pour le traitement des paiements

📧

Communication

Vous contacter concernant votre commande et notre service

🛡️

Sécurité

Protéger contre la fraude et assurer la sécurité de notre service

📊

Amélioration

Analyser l'utilisation pour améliorer nos services

⚖️

Conformité légale

Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

🔒 Prestataires de services

Nous partageons vos informations avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir notre service (hébergement, paiement, analyse).

⚖️ Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

🛡️ Protection de la sécurité

En cas de fraude, d'abus ou de violation de nos conditions d'utilisation.

✅ Consentement

Avec votre consentement explicite pour d'autres utilisations.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

🔐

Chiffrement

Données chiffrées en transit et au repos

🛡️

Accès restreint

Accès limité aux employés autorisés uniquement

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site :

🍪 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

  • cookie-consents : Stocke vos préférences de cookies (localStorage)

📊 Cookies d'analyse (Google Analytics)

Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site

  • _ga : Identifie les utilisateurs uniques (durée : 2 ans)
  • _ga_[ID] : Identifiant de session (durée : 2 ans)
  • _gid : Identifie les utilisateurs uniques (durée : 24 heures)
  • _gat : Limite le taux de requêtes (durée : 1 minute)

Ces cookies ne sont chargés qu'avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation belge en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

👁️ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✏️ Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

🗑️ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

⏸️ Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

📤 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

❌ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse :

Autorité de contrôle belge : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :

Données de compte
3 ans après la dernière activité
Données de facturation
7 ans (obligation légale belge)
Rapports de véhicules
5 ans
Données de communication
2 ans
Données de cookies
13 mois maximum (conformité belge)

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : Allee des alouettes 34 4432 Alleur Belgique
support@checkcar.be